Ajuda - Para famílias
Para encontrar prestadores de cuidados infantis na Babysits, pesquise inserindo sua localização e entre em contato com os candidatos adequados através do botão "contatar" no perfil deles. Certifique-se de ter um perfil completo e visível para trocar mensagens. Você pode responder às mensagens das babás gratuitamente 🎉, mas iniciar novas conversas requer um upgrade para Premium.
Sim! Na Babysits, exigimos a verificação de identidade de todos os membros que desejam iniciar o contato. As famílias devem sempre verificar seus documentos de identidade, enquanto as babás podem responder sem verificação. Também oferecemos verificação de antecedentes criminais para babás que optarem por essa etapa. Com avaliações, referências, mensagens e pagamentos seguros, manter a segurança de todos é nossa principal prioridade. 🛡️
Bem-vindo à família Babysits! 🏠 Você pode facilmente fazer upgrade para uma assinatura Premium através da página de upgrade premium em nosso site (após o registro) ou diretamente pelo app Babysits.
Você pode cancelar sua assinatura Premium a qualquer momento na página Premium. Se você assinou pelo App Store ou Google Play, cancele diretamente por essas plataformas. Após o cancelamento, você ainda terá acesso aos serviços premium até o final do seu período atual.
Com certeza! 🌟 Mesmo depois que sua assinatura acabar, você ainda pode continuar todas as suas conversas existentes. Ótima notícia - você também pode responder a qualquer nova mensagem de babás completamente de graça.
Você pode atualizar seu método de pagamento indo para a seção Premium da sua conta e clicando no botão 'Atualizar método de pagamento'.
Não está completamente satisfeito? Oferecemos um reembolso total dentro de 14 dias após o início da sua primeira assinatura Premium. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, e ficaremos felizes em ajudar. Por favor, observe: Esta política de reembolso se aplica apenas a assinaturas adquiridas diretamente através do Babysits, não através de terceiros como Apple ou Google Play.
As tarifas variam com base em vários fatores. 💰 As babás definem suas tarifas horárias de acordo com qualificações, experiência e requisitos de salário mínimo - tudo visível em seus perfis. Você também pode indicar sua tarifa preferida no seu perfil. No final, você e a babá determinarão a compensação apropriada juntos, que pode ser ajustada com base no número de crianças, responsabilidades, tipo de cuidado infantil e localização.
Em algumas jurisdições, é legalmente obrigatório fazer um contrato formal de trabalho ao contratar serviços de cuidados infantis. Embora nosso formulário de admissão seja um excelente ponto de partida para esclarecer expectativas, ele pode não atender a todos os requisitos legais para um contrato vinculativo na sua área. Recomendamos preencher nosso formulário de admissão com sua babá e considerar se documentação adicional é necessária com base nas suas regulamentações locais, especialmente para arranjos regulares. Isso ajuda a proteger ambas as partes e garante uma comunicação clara sobre responsabilidades e termos de pagamento.
Lamentamos muito ouvir sobre sua experiência negativa. Isso deve ter sido preocupante para você, especialmente quando envolve cuidados infantis. Por favor, compartilhe o que aconteceu. Você pode tomar várias ações: deixar uma avaliação honesta para ajudar outras famílias, bloquear o membro para evitar contato futuro ou denunciar o membro diretamente. Você pode usar o botão de denúncia no perfil deles ou entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, que está pronta para ajudar com suas preocupações.
Enviamos lembretes e ocultamos perfis inativos, mas você pode melhorar suas chances verificando a última atividade e o tempo de resposta deles, entrando em contato com membros recentemente ativos, enviando uma mensagem de acompanhamento se necessário e mantendo-se ativo no seu próprio perfil (pois os membros podem não responder se acharem que você não está mais procurando).
Você pode coordenar os compromissos diretamente pelo sistema de mensagens, combinando os detalhes com o prestador de cuidados infantis.