Ajuda - Reservas Babysits
Por que usar reservas?
Tudo que você precisa, em um só lugar
Com as reservas, você pode agendar sessões, ver todas as sessões futuras e concluídas, e baixar recibos de pagamento - tudo em uma visão geral simples e tranquilizadora.
Pagamentos seguros em que você pode confiar
Reservar através da Babysits oferece uma maneira segura e transparente de pagar ou receber dinheiro. Suas informações bancárias permanecem privadas dos outros membros, e nosso provedor de pagamento confiável, Stripe, garante transações seguras.
Confiável para todos
Os prestadores de cuidados infantis desfrutam de pagamentos garantidos, enquanto os pais beneficiam de transações convenientes e sem dinheiro - criando uma experiência comunitária de apoio para todos.
Como funciona
As Reservas é um serviço que permite aos pais e babás agendar e pagar suas consultas através do nosso site e aplicativo.
Agende uma reserva
Existem algumas etapas entre o pedido de reserva e o momento em que a babá é paga.
- Solicitar reserva - Depois de encontrar uma babá que deseja agendar, acesse as mensagens e você encontrará a opção de criar uma reserva. Selecione o dia, hora e duração da reserva e envie o pedido.
- Babá aceita reserva
- Confirme a reserva pagando - Depois de pagar pela reserva, ela será confirmada. Após a babá terminar seu serviço, a babá receberá o dinheiro ganho em poucos dias úteis.
Cancelar uma reserva
O cancelamento de uma reserva pode ser feito até 60 minutos após o início da consulta de babysitting. Depois disso, o cancelamento e o reembolso não serão mais possíveis. Clique em cancelar e indique o motivo do cancelamento. Depois de cancelar a reserva, você receberá automaticamente um reembolso dentro de alguns dias.
Quando a reserva é cancelada por falta de comparecimento da babá, solicitamos aos pais que deixem uma avaliação no perfil da babá. Você não deixou um comentário? Então a babá recebe automaticamente uma avaliação negativa após alguns dias.
Deixe um comentário
Como foi a reserva? Não esqueça de deixar uma avaliação no perfil da babá. Dessa forma, outras famílias da Babysits poderão ver se essa babá é confiável e boa no seu trabalho.
Se você não deixar uma avaliação, a babá receberá uma avaliação automática após alguns dias.
Proteção de Membros
Usamos um sistema de pagamento seguro que nunca compartilha nenhum detalhe do seu cartão de crédito ou conta bancária com outros membros. Pagar pelo Babysits é sem dinheiro, conveniente e mantém seus dados pessoais seguros e protegidos. Para fornecer esta e outras medidas de proteção aos membros, pedimos aos pais uma taxa de 3% (30% para membros não Premium) além do custo da babá ao pagar por meio de reservas do Babysits.
Perguntas frequentes
Depois de fazer login em sua conta, você poderá encontrar todas as suas reservas agendadas. Você verá uma guia chamada “Reservas” ao lado da sua caixa de entrada. Se esta etiqueta não estiver visível, significa que esta funcionalidade não está disponível no seu país.
As babás recebem 100% do dinheiro que ganharam. Os pais pagam uma taxa de proteção de reserva de 3% (30% para membros não Premium) além dos ganhos das babás. Na Babysits, recomendamos que as babás usem a plataforma para reservas por causa de seus recursos de segurança integrados, facilidade de uso e porque ela pode ajudar a controlar seus ganhos.
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Para os pais
Assim que a reserva for aceite pela babá, você receberá uma solicitação de pagamento. Você pode então pagar pela reserva para torná-la definitiva. Uma vez efetuado o pagamento, a reserva é confirmada.
Infelizmente, as babás nem sempre aceitam seus pedidos de reserva. Quando isso acontecer, você pode enviar uma mensagem para lembrá-los de aceitar a reserva.
Pode haver uma situação em que algo inesperado aconteça e a babá cancele a reserva. Quando isso acontecer, o pagamento da reserva será reembolsado automaticamente. Você receberá o reembolso dentro de 5 a 10 dias úteis. Você pode verificar se a reserva foi oficialmente cancelada visitando sua página de reserva. Caso contrário, você mesmo pode cancelar a reserva. As reservas canceladas aparecerão no seu arquivo de reservas.
Na página Pagamentos da Conta você pode visualizar os recibos de pagamento de todas as reservas concluídas.
Para babás
Nosso sistema de reservas exige que os usuários tenham pelo menos 18 anos devido às regulamentações legais que regem transações financeiras e contratos. Se você tiver menos de 18 anos, ainda pode usar a Babysits para se conectar com as famílias, mas os pagamentos e agendamentos precisarão ser feitos diretamente com as famílias. Incentivamos babás mais jovens a envolverem um dos pais ou responsável ao fazer esses arranjos para maior segurança. Estamos trabalhando continuamente para tornar nossa plataforma segura para todos os usuários, enquanto cumprimos os requisitos legais.
Você receberá o pagamento através do nosso sistema de reservas seguro. Quando as famílias fazem uma reserva consigo pela Babysits, elas pagam pela nossa plataforma, e você recebe seu dinheiro diretamente após o trabalho. Este sistema garante pagamentos pontuais, mantém seus registros de ganhos para impostos e elimina discussões constrangedoras sobre pagamento com os pais. Nosso sistema de reservas é o método de pagamento padrão na Babysits, projetado para manter as transações seguras e simples para todos. 💸
Por favor, note: Se você tem menos de 18 anos, não pode usar o sistema de reservas da Babysits. Menores de idade devem organizar os detalhes de pagamento e reserva diretamente com as famílias com quem trabalham.
Depois de concluir com sucesso a consulta de babá, você receberá o pagamento dentro de 3 a 8 dias. Você receberá um e-mail com o dia em que estimamos que o pagamento será transferido. Você também pode verificar o pagamento na página de reservas.